旅居网服务案例记录（二十六）：点32个赞！这服务暖心

一般来说，评估机构把服务等级划分为四个等级，分别是不及格、及格、良好、优秀，服务等级的逐步增加，代表着服务水平的逐步提升。那么，问题来了，有没有比优秀更高的服务等级？不瞒你说，还真有，近期，旅居网就收到一封客户感谢信，表扬旅居网员工的服务称得上优秀当中的优秀。

感谢信是客户薛哥写的，点赞的是旅居网员工钟桃（以下称小钟）的服务很贴心。相比以前公司收到的各种长文感谢信，这封感谢信言简意赅，都说浓缩是精华，更何况这是薛哥在忙碌的看房间隙抽空所写，情真意切，这就足够了，无需过多点缀。

看房客户薛哥给旅居网员工小钟的感谢信

为了让大家看清楚，现将感谢信原文誊写如下（出于保护客户隐私，已将客户名字稍作处理）：

感谢信正文

旅居网：

这次到海南选房，和上几次不同，钟桃小朋友服务让我们佩服，称得上优秀当中的优秀。贵网有这样的青年才俊，定当能有常人想不到的成绩。祝贵网兴旺发达！

购房团XXX

2018年6月19日

薛哥一行人在陵水清水湾看房

薛哥一行人在文昌看房

【看房过程】

6月17日，小钟接上薛哥一行四人前去看房。大家先到陵水清水湾、万宁兴隆考察，感觉房子都不错，但要多对比，想看琼海的房子。当天晚上抵达琼海，在这住了一晚，小钟推荐了琼海佳肴温泉鹅，薛哥他们觉得不仅味道棒，还价格实惠。

第二天，在小钟的陪同下，薛哥一行人看了琼海博鳌的房子，可并没有选到合适的户型。之后，转赴文昌，抵达时已是晚上7点半。天色已晚，只能休息。

19号带看文昌房子。薛哥选中建面约127平三房，看中其格局方正，南北通透，与家人商量后，当场刷卡订下，办好购房手续。

薛哥在办理购房手续

小钟给薛哥推荐的温泉鹅佳肴

【薛哥心声】

小钟服务态度好，还帮忙推荐当地美食，找经济实惠的酒店，省了不少事。在岛内几个城市专车来回接送看房，旅居网这边都不收取任何费用，点32个赞！！！

小钟与薛哥合影留念

【小钟心声】

薛哥在看房之余，还抽空给我写感谢信，真是让人感动不已。本来带客户到各地看房选房，就是自己的本职工作，初心所系，尽力为之，没想到获得薛哥的夸赞。在此，我除了感谢薛哥对自己的信任，还要感谢公司多年的栽培之恩，“诚信做人，踏实做事，用心服务”，以后对待每位客户，我都会一以贯之。

旅居网置业顾问钟桃

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