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旅居网服务案例记录（三十三）：热情服务、待人诚实

编辑：符雪丹时间：2020-09-10来源：旅居网页面有效期至：2020-09-24

文章内关于户型面积的表述，除了特别标明为套内面积外，所涉及户型面积均为建筑面积。

我们旅居网自成立以来，一直秉承着用心服务的企业价值观，全心全意为来海南置业的购房客户服务，赢得了良好口碑，也得到了众多购房者的认可。

庞学丁（小庞）是本期服务案例的主人公，此次他接待的是来自上海的鲍叔叔一家，鲍叔叔是旅居网老业主介绍给小庞的，此次来海南买房是因为上海的冬天太冷了，知道朋友在海南买房了，自己也想在海南买一套房子，冬天用来过冬。

从接到鲍叔叔开始，小庞就陪着鲍叔叔去看定安的项目恒大御湖庄园，看房期间鲍叔叔有任何疑惑，小庞都耐心的一一为其解答分析，不曾有何抱怨怠惰。整个看房过程下来，小庞热情和无微不至的服务让鲍叔叔感受到如亲人般的温暖，这令鲍叔叔十分的感动。就是这份热情温暖的服务，小庞仅用半天的时间，就帮鲍叔叔买到了称心的房子，在定安的恒大御湖庄园成功安家。

恒大御湖庄园楼栋外景

小庞贴心陪同鲍叔叔在定安文笔峰游玩照片

在通过亲身体验到旅居网置业顾问庞学丁的看房服务后，鲍叔叔特意写了一封感谢信，以此表达感谢旅居网和小庞所做的一切！在这篇感谢信里充分肯定了旅居网的专业以及服务精神。

鲍叔叔写来的感谢信展示

为方便读者阅读，小编特将感谢信整理出来，详情如下：

邵颜颜经理您好！

多少岁月难易忘怀的优秀人物庞学丁职工。上次我们去海南多么荣幸的碰到您那工作认真、服务热情、待人诚实的伟大服务员工。在这里我们用我们心里话写出自己的感谢心情，谢谢优秀员工及时地、非常热情、满脸笑容将车子接送我们这些老人来海南观看风景，快乐的游玩。非常表示歉意上次去游玩忘记把表扬信留下，今天我们用我们的怀念来表示感谢！庞学丁职工您辛苦了！

我们希望再次碰到您的优秀服务！

谢谢！

鲍叔叔

也要感谢公司领导对职工教育有方。

2020.8

（为保护客户隐私，已对原文中个人信息做处理）

对于客户寄来的感谢信，旅居网全体员工都十分感激，能够得到客户的信任与支持，一直是我们最大的心愿，我们将以真诚和热情的心去服务每一位客户，努力去回报大家对我们的厚爱。在此再次感谢那些支持旅居网的人，万分感谢！

作为一个房产人，我们最大的希望就是得到客户的信任，很高兴鲍叔叔一家对小庞的认可，无论房产这行多么幸苦，有你们的支持小庞就有动力，继续努力，为更多的业主提供更好更优质的服务。

置业顾问：庞学丁置业热线：18489922550

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恒大御湖庄园

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11.14

优惠请问你

恒大御湖庄园：可以申请购房优惠哦！
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11.05

此楼盘位置在哪里啊

恒大御湖庄园：您好！项目在定安，南丽湖度假风景区。东线高速龙湖高速路口下。离高速路口不到一公里。
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10.10

您好！离海口多少车程？

恒大御湖庄园：您好！感谢您关注旅居网。项目距离海口大约需要50分钟国程。详情请来电咨询小沈，微信同步。谢谢
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09.25

外地人可以买小户公寓吗

杨婷：您好，外地户口公寓房40-50年的可以购买不受限购的范围，详情可以来电咨询小杨，感谢咨询
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08.23

产权多少年啊？

恒大御湖庄园：您好，感谢关注项目，项目现在在售是40年产权的洋房，详情请致电咨询！
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08.02

有房产证吗

恒大御湖庄园：您好，很高兴为您服务，房本是在您交房两年内办下来，详情欢迎来电咨询小新（微信同步）
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04.20

御湖庄园还有小户型吗？

恒大御湖庄园：您好，很高兴为您服务。御湖庄园项目目前还有少量小面积的房源。更多优惠信息欢迎来电咨询小张（微信同号）
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11.25

特价房单价多少？多少平米？多少套？

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